Ciudad de México.- La Secretaría de Seguridad Pública de la ciudad de México (SSP-CDMX) recibió la certificación ER-0095-17, que contiene la validación de la Entidad Mexicana de Acreditación, A.C. (EMA), de conformidad con la norma NMX-CC- 9001:2015 / ISO 9001:2015, respecto a procesos de diferentes áreas.
Estas son: Dirección de la Unidad de Contacto del Secretario (UCS) por el servicio de atención a emergencias a través de la línea de asistencia ciudadana 5208-9898.
Dirección General de Carrera Policial, a través de la Dirección de Desarrollo e Incentivos Policiales y la Dirección de Profesionalización, por los programas de “Baja Voluntaria” y “Promoción General de Ascensos”.
Jefatura del Estado Mayor Policial, por el estado de fuerza del personal que labora en las “Estaciones de Policía”.
Dirección General de Aplicación de Normatividad de Tránsito, por los procesos en las infracciones captadas a través de los Cinemómetros (radares) y Fotomultas.
La entrega fue realizada por la casa certificadora Global Verification Bureau, lo que garantiza que la SSP-CDMX cuenta con procesos que eliminan errores, minimiza demoras, maximiza el uso de los activos, promuevan el entendimiento, con métodos fáciles de emplear, amistosos con el cliente y adaptables a las necesidades cambiantes de los clientes y las partes interesadas.
Además, proporciona instrucciones para la creación, actualización, control, distribución y revisión de los documentos relacionados con el Sistema de Gestión de la Calidad.
