BBVA alerta a clientes por posible fraude. BBVA alertó a sus clientes en México sobre una nueva forma de fraude en la que los estafadores llaman por teléfono a las víctimas haciéndose pasar por el banco.
“Mantente muy pendiente, los defraudadores todo el tiempo se actualizan y pueden atacar cuando menos lo esperas”, señaló BBVA.
La estafa se realiza con el fin de conseguir a través de engaños información valiosa y poder vaciar las cuentas bancarias de los usuarios.
Mediante su cuenta de Twitter detalló que se trata de llamadas hechas por “operadores del banco” en las cuales piden a los usuarios realizar alguna operación de prueba o proporcionar información bajo cualquier pretexto.
Ante esta situación el banco pidió a los clientes colgar la llamada de inmediato ya que se trata de una nueva forma de fraude.
Recordó que el banco bajo ningún motivo llamará a sus clientes para las siguientes acciones:
– Canjear tus puntos BBVA por efectivo o alertarte sobre que los puedes perder.
– Solicitarte claves de retiro sin tarjeta.
– Que instales algún programa o aplicación soporte.
– Realizar una prueba o sincronización a distancia.
– Pedirte un CVV dinámico, ya que ese solo sirve para hacer compras.
En caso de alguna duda, el banco señaló que los clientes pueden comunicarse a la Línea BBVA al 55 5226 2663.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el principal objetivo de los estafadores son los adultos mayores.
Lo anterior, debido a que en México, tres de cada 10 son víctimas de los fraudes bancarios que se realizan por teléfono.
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