Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que por instrucción de su titular, Rogelio Cerda Pérez, se realizó un operativo simultáneo en 12 de las 35 sucursales de “Ingenia Muebles”, las cuales fueron clausuradas por abusos e irregularidades reiteradas en contra de los consumidores.
Los 12 locales se encuentran ubicados principalmente en centros comerciales de la capital del país, así como también en el Estado de México.
La Profeco señaló que en lo que va del año, “Ingenia Muebles” ha acumulado mil 967 quejas. Es por ello, que se ubica como el proveedor del sector mueblero con mayor número de irregularidades y el año pasado sumó mil 447 quejas por incumplimientos diversos.
Las principales quejas que han expresado los consumidores son: no entregar el producto adquirido, incumplimiento de los plazos pactados para la entrega de los muebles, envío de productos defectuosos o de características distintas a los comprados.
Rogelio Cerda exclamó que la Profeco no tolerará más abusos de esta empresa que de forma reiterada ha desarrollado incumplimientos generalizados hacia los consumidores.
