La empresa OCRAM Seyer, contratada para prestar servicios de limpieza integral en unidades médicas de Campeche, Colima, Quintana Roo y Veracruz, denunció ante autoridades federales una serie de adeudos por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS-Bienestar), lo que podría comprometer el funcionamiento regular de los servicios de salud en dichas entidades.
La inconformidad fue presentada ante la Dirección General de Controversias y Sanciones en Contrataciones Públicas, luego de que la compañía no recibiera los pagos correspondientes a los meses de febrero y marzo de 2025. El asunto quedó formalmente registrado bajo el expediente CONC/370/2025, según reportó la revista Proceso.
En respuesta a la queja, Carmen de Jesús López Núñez, jefa del departamento en los Servicios de Salud del IMSS-Bienestar, reconoció que no se ha iniciado formalmente la revisión del expediente. Asimismo, explicó que será indispensable revisar a detalle la documentación aportada por el proveedor, como bitácoras, reportes de servicio, actas de conformidad y entregables tanto físicos como digitales, para definir el monto que podría reconocerse con base en el contrato IB/875/2024 y sus convenios modificatorios.
De acuerdo con OCRAM Seyer, el servicio comenzó a prestarse el 16 de julio de 2024, derivado de un acuerdo verbal con funcionarios del propio organismo. La empresa sostiene que la instrucción fue clara: iniciar operaciones mientras se formalizaba el contrato, el cual entraría en vigor desde esa fecha. Esta versión fue reiterada en su desahogo de prevención como parte del procedimiento conciliatorio.
El conflicto no es un caso aislado. En las últimas semanas, otras instancias de la administración pública federal han enfrentado señalamientos similares por retrasos en pagos a contratistas y proveedores.
