La Entidad Mexicana de Acreditación fue distinguida con dos reconocimientos durante la quinta edición del programa Empresas Excepcionales 2025, iniciativa coordinada por el Consejo Coordinador Empresarial, el Consejo de la Comunicación y el Instituto para el Fomento a la Calidad. Este galardón identifica a organizaciones que integran la dimensión social en el centro de su operación y que generan valor en su entorno.
En esta edición, la institución obtuvo la distinción por Práctica Excepcional para la personalización y experiencia del cliente con la iniciativa “Experiencia ema”. Este proyecto está enfocado en mejorar la atención a los usuarios mediante procesos más eficientes, digitalización y un mayor aprovechamiento de capacidades internas. La propuesta forma parte de la estrategia institucional para elevar de manera constante la calidad del servicio.
La EMA también recibió el reconocimiento en la categoría Práctica excepcional para un ecosistema de valor compartido con la iniciativa “Ecosistema ema”, la cual está orientada a construir alianzas con instituciones, sectores y aliados para generar beneficios colectivos. Este enfoque promueve una cultura basada en la corresponsabilidad social y en relaciones de cooperación sostenidas en el tiempo.
El organismo explicó que ambas iniciativas buscan reforzar su compromiso con la responsabilidad social, fortalecer vínculos con actores estratégicos y garantizar servicios confiables que respondan a las necesidades de los sectores regulados y productivos. La institución consideró que estos esfuerzos consolidan su papel dentro de los esquemas de acreditación a nivel nacional.
La Entidad Mexicana de Acreditación es responsable de acreditar laboratorios, organismos de certificación y unidades de inspección para garantizar que se cumplan normas que protegen la salud, la seguridad del consumidor y el cuidado ambiental. Con 26 años de trayectoria, ha otorgado más de 8 mil 500 acreditaciones y tiene presencia en 17 países, lo que la posiciona como un referente tanto en México como en el extranjero.
En la edición 2025 del reconocimiento participaron 50 empresas e instituciones que presentaron 88 prácticas asociadas con la Dimensión Social. Estas fueron evaluadas y clasificadas en Prácticas Excepcionales, Buenas Prácticas y Prácticas Sobresalientes. Del total, 70 por ciento correspondió a empresas grandes, 13 por ciento a medianas y 17 por ciento a pequeñas. Los sectores representados abarcaron servicios e industria.
La convocatoria contempló ocho categorías que incluyeron bienestar de los colaboradores, transformación digital y tecnológica, ecosistema de valor compartido, cultura con propósito, contribución a los ODS, personalización y experiencia del cliente, diversidad, equidad e inclusión e innovación. A la ceremonia asistieron representantes del sector económico y empresarial como Manola Zabalza, Emmanuel Reyes Carmona, René Freudenberg, Salvador Villalobos y Erika Quevedo.
Con estas distinciones, la EMA reafirma su compromiso con la calidad, la innovación social y la construcción de un ecosistema de acreditación que fortalezca la competitividad y la confianza en México.
