El Gobierno capitalino, la Profeco y la Canirac firmarán un convenio para prevenir y sancionar abusos en restaurantes.
Dijeron que van a generar un decálogo de derechos para los consumidores y de obligaciones para el sector restaurantero de la capital.
Claudia Sheinbaum resaltó que el objetivo del convenio, además de prevenir abusos hacia los habitantes y turistas de la Ciudad de México, es capacitar, orientar y vigilar de manera permanente a los establecimientos.
El titular de Profeco Ricardo Sheffield informó que el convenio permitirá desarrollar acciones para que durante la temporada decembrina y de Año Nuevo se respeten los derechos de los turistas y consumidores.
Sheffield detalló que durante septiembre en terrazas del Centro Histórico se reportaron abusos, que dieron como resultado cuatro establecimientos sancionados.
Se desplegó un plan preventivo y de capacitación en coordinación con el Gobierno capitalino, con 25 visitas realizadas a restaurantes.
Resultó que los 25 restaurantes visitados pertenecen a siete familias, dijo.
Agregó que en caso de que turistas o habitantes sean víctimas de precios excesivos, pueden llamar al Teléfono del Consumidor 55 5568-8722 o a LOCATEL 55 5658-1111 para que la Procuraduría intervenga.
Sugirió guardar el recibo o factura, ya que tienen hasta un año para poder presentar una denuncia.
“Tener una carta sin precios, eso está prohibido. Está prohibido discriminar, o sea, según te vea, es el precio que te doy.
“Está prohibido que si estás sentado en el balcón y tienes una hermosa vista de Palacio Nacional, es un precio”, ejemplificó.
El presidente nacional de la CANIRAC, Germán González Bernal, puntualizó que el convenio busca promover la autorregulación y certificación, conocida como el “Sello Amarillo” de Profeco.
