Arca Continental, una de las embotelladoras más grandes de Coca-Cola en el mundo, avanza en su estrategia de transformación digital con el lanzamiento de «TUALI», una plataforma diseñada para optimizar las operaciones de casi un millón de pequeños comercios en Latinoamérica. Esta iniciativa, desarrollada por el equipo de expertos del Digital Nest de la compañía, pretende revolucionar la manera en que los tenderos gestionan sus negocios al introducir herramientas basadas en inteligencia artificial, servicios financieros y programas de lealtad.
TUALI, disponible inicialmente en México a partir de octubre, se extenderá a países como Ecuador, Perú y Argentina en el último trimestre de 2024. La plataforma busca no solo facilitar el acceso a productos y mejorar la competitividad de los tenderos, sino también fomentar el crecimiento del canal tradicional, históricamente vital para la economía de la región.
El lanzamiento de TUALI refuerza la estrategia de Arca Continental de digitalizar el canal tradicional, que representa un eslabón clave en la distribución de productos de consumo. Con esta plataforma, los tenderos podrán utilizar herramientas como pedidos predictivos basados en inteligencia artificial, lo que optimizará sus inventarios y reducirá el riesgo de quedarse sin stock.
Arca Continental lanza plataforma digital para modernizar el canal tradicional en Latinoamérica
Santiago Herrera, Director Ejecutivo Digital y Comercial de Arca Continental, destacó la relevancia de este avance: «Con TUALI, ofrecemos una solución avanzada que fortalece la relación con nuestros clientes y los ayuda a ser más competitivos en un entorno cada vez más digital. Además, reforzamos nuestro compromiso con el desarrollo del pequeño comercio, facilitando su operación diaria».
El Digital Nest, que agrupa a más de 200 expertos en tecnología digital, ciencia de datos y estrategias comerciales, es el equipo detrás de TUALI. Esta unidad de innovación trabaja con metodologías ágiles para desarrollar soluciones que aumenten la eficiencia operativa de los pequeños negocios. En 2023, las iniciativas impulsadas por el Digital Nest lograron incrementar las ventas de los tenderos entre un 5% y 10%.
Con esta plataforma, Arca Continental continúa posicionándose como un actor clave en la digitalización del canal tradicional, explorando nuevas oportunidades y fortaleciendo su presencia en los mercados de Latinoamérica.
Este movimiento no solo responde a las necesidades del comercio minorista, sino que también es un paso hacia la integración de tecnología avanzada en las prácticas comerciales más arraigadas en la región.
