Este lunes 13 de octubre, los sistemas digitales de BBVA México presentaron una falla generalizada: la aplicación móvil dejó de funcionar, clientes no pudieron iniciar sesión, hacer transferencias ni activar tarjetas digitales.
El banco reconoció la interrupción y emitió un comunicado en X:
“Nuestros sistemas están presentando fallas. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.” 
La caída coincidió con el día de quincena, lo que multiplicó el impacto: cientos de usuarios se quedaron sin acceso a sus recursos, operaciones domésticas se paralizaron y el comercio electrónico reportó cancelaciones masivas. 
Reacciones, memes y restablecimiento paulatino
Las redes sociales estallaron con memes, críticas y quejas al banco por no anticipar ni mitigar el colapso. Muchos usuarios usaron humor negro para describir su frustración: “No puedo, estoy muerta” fue una de las frases más replicadas. 
Alrededor de las 18:23 horas, BBVA informó que el servicio ya estaba restablecido, aunque algunos clientes aún experimentaban intermitencias. 
El incidente plantea preguntas sobre la resiliencia digital del sistema bancario en México, especialmente en días críticos como los de pago.
