Profeco va contra ChivasTV por quejas de usuarios

Ciudad de México.- Tras fallas en las transmisiones al servicio de paga Chivas TV y afectaciones que han recibido suscriptores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará una investigación de oficio para revisar a detalle la plataforma digital.
“Se inició una investigación de oficio par determinar la responsabilidad del proveedor por las afectaciones que sufrieron los usuarios del servicio Chivas TV”, dio a conocer la dependencia federal en un comunicado.

Las inconformidades en el servicio se produjeron durante la transmisión en vivo del partido de Chivas Guadalajara contra el club Monterrey el pasado 23 de julio.

Al respecto, el titular de Profeco, Ernesto Nemer Álvarez, dio ordenes al Subprocurador de Telecomunicaciones, Carlos Ponce de revisar el caso.

Dichas fallas han resultado contraproducentes, ya que el costo del servicio parte de 125 pesos con acceso a 7 partidos, hasta 2 mil 750 pesos con el paquete total que tiene acceso a los 17 partidos de la liga.