Ciudad de México.- Facebook Inc. confirmó haber pagado a cientos de empleados vía outsourcing para que escucharan las conversaciones privadas de sus usuarios en Messenger.
Los trabajadores tenían la tarea de transcribir los audios, aunque en realidad no sabían de dónde habían salido.
El objetivo, según la red social, era ayudar a las inteligencias artificiales, pues son las encargadas de transcribir los audios a textos, opción ofrecida por la aplicación.
Sin embargo, esto se hacía sin conocimiento del usuario, por lo que Facebook informó que desde hace una semana dejó de escuchar las conversaciones.
Empresas como Amazon y Apple estuvieron en la mira pues también encargaron a empleados humanos escuchar a sus usuarios.
